Puedes hacer tu pedido de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. En Bogotá por WhatsApp al 316 534 1421 o por correo a delasabuelas@delasabuelas.com. En Medellín por whatsapp al 3164973086 o por correo a medellin@delasabuelas.com
Te recomendamos hacer tu pedido con mínimo 2 días de anticipación para servicios regulares.
Para eventos grandes o solicitudes especiales, lo ideal es hacerlo con al menos 1 semana de anticipación.
Sí. Para confirmar tu pedido se requiere un anticipo del 80%, y el 20% restante se paga el día previo al evento.
Las cancelaciones deben hacerse con anticipación:
24 horas hábiles para eventos pequeños
96 horas hábiles para eventos grandes o solicitudes especiales
Si se cancela fuera de ese tiempo, se cobra el 80% del valor facturado.
Podemos incluir servicio de meseros según el tipo de evento y el tiempo requerido pero no es obligatorio. Tenemos la alternativa de alimentos empacados para aquellos eventos que no requieren el servicio.
Sí, realizamos entregas a domicilio en los días y horarios que nos indiques, incluso los fines de semana y en horario nocturno. El valor del domicilio varía según la ubicación y el volumen del pedido. Tu asesora comercial te confirmará el costo exacto.
Sí, Para eventos fuera de Bogotá o Medellín, el servicio puede incluir un recargo adicional, especialmente en el componente logístico como meseros, horarios y según la ubicación.